Conoce las fallas y posibles soluciones a la hora de generar su contraseña a través de la nueva herramienta SAT ID.
Recuerda que hace algunos días el SAT emitió un comunicado a través de sus redes oficiales donde nos indicó que decidió extender el plazo para realizar la declaración anual de personas físicas hasta el día 30 de junio del 2020. También en este comunicado nos menciona que ha implementado la herramienta SAT ID para generar su contraseña y los contribuyentes puedan presentar su declaración anual desde casa. En este mismo documento nos indica que ha tenido muchas fallas “que ha tenido muchos problemas” y que los contribuyentes han estado reportando estas anomalías. También nos menciona que está trabajando para poder solventarlas y solucionarlas, ya que la gran demanda de personas ha rebasado a su sistema.
Y bien cuáles son las posibles soluciones al error a la hora de querer generar la contraseña
POSIBLE SOLUCIÓN AL ERROR CONTRASEÑA SAT ID
- Intentar en otro dispositivo o computadora si no te está permitiendo en el que lo estás ejecutando.
- Intentar en otro explorador puede ser mozilla, chrome u otro que utilices.
- Actualizar la página cerrar la ventana por completo, cerrar el explorador y reiniciar el trámite nuevamente.
- Verificar que el dispositivo en el cual éste se ejecutando ese proceso tenga cámara frontal y des acceso para que pueda permitir grabar el vídeo
- Enviar identificación por ambos lados recuerda que es muy importante enviar tu firma ya que es uno de los requisitos indispensables.
- Intentar más tarde como mencionamos anteriormente el SAT acepto que ha tenido muchas fallas su plataforma, entonces hay que intentar en horarios diferentes, quizá a la hora donde pudiera haber menos saturación podría ser en la madrugada o por la noche.
VIDEO: SOLUCIÓN AL ERROR CONTRASEÑA SAT ID – TUTORIAL 2021
Aquí ya me llegó la respuesta del trámite que envié para la solicitud dela generación de la contraseña, en este caso recuerda que te debe de llegar el correo para que tú puedas generar la contraseña tres días hábiles después. En mi caso tardó casi ocho días, es decir cuatro días hábiles aproximadamente y fue rechazada mi solicitud a la hora de abrir este correo.
Recuerda que este trámite es para personas asalariadas es decir que se encuentran en el régimen de sueldos y salarios, si tu actividad registrada ante el SAT es de actividad empresarial y profesional no podrás ejecutar este proceso y tendrías que acudir directamente a las oficinas del SAT.
Si te aceptaron la solicitud te va a llegar un enlace, vas a dar click en él y te va a dar la opción de generar tu contraseña.
Si tuviste algún error o te faltó algún requisito y te la están solicitando aquí mismo el SAT te indicará que tienes tres intentos para poder obtenerla así que tendrías que seguir intentando.
Nos llegó un caso de un usuario donde nos menciona que ya recibió el correo aproximadamente tuvo que esperar tres días para generarla pero que no sirvió, ya que al final no se pudo actualizar la contraseña y le aparecía que intentará más tarde. Cuando volvió a intentar ingresar a través del enlace, decía que había caducado o que no era válido. Después nos comenta que se comunicó a marca SAT y la solución que le dieron fue que hiciera nuevamente el proceso a través de la página o que sacará una cita y que acudirá personalmente para obtenerla.
Como puedes ver, estos son los errores que se les están presentando a los usuarios a la hora de generar su solicitud.
Lo único que se puede hacer en este caso es esperar a que SAT arregle esta situación ustedes pueden seguir intentando con las recomendaciones antes mencionadas.
Para mayor información visita:
Facebook: @satmexico
Twitter: @SATMX
SAT TELÉFONO / MARCA SAT: 55 62 72 27 28
