¿Por qué es tan importante conocer acerca de esta Norma? Pues bien, tenemos importantes razones que se enlistarán enseguida:
- Entra en vigor el 23 de Octubre del 2019
- Aplica a TODOS los centros de trabajo, de TODA la república Mexicana, desde un trabajador
- La multa por el no cumplimiento a la norma va desde los 250 a 5 mil unidades de salario mínimo, es decir, entre 26 mil 767 y 535 mil 350 pesos
¿Quieres más razones para que te interese esta norma? Enseguida entraremos en materia para darte a conocer los puntos básicos acerca de ella, para que estés informado y tomes cartas en el asunto. Es muy importante cumplir.
La Norma fue publicada en el DOF el 23 de Octubre del 2018, y en el primer artículo transitorio dice que entrará en vigor al año siguiente de su publicación; en el segundo artículo transitorio nos dice que algunos numerales de la propia norma entrarán en vigor a los dos años de publicada la norma.
Los factores de riesgo psicosociales en el trabajo, son problemas globales que afectan a todos los países, a todas las profesiones y a todos los trabajadores, dado el impacto que tienen sobre la salud, el desempeño del personal y el bienestar individual y colectivo. OIT (2006)
Según la OIT, 2005, OMS, 2006; citados en OMS, 2010 estos son los números a nivel mundial. 
Si creías que esta es una problemática únicamente en México, no es así. Aquí están algunas cifras:
Según la Organización Internacional del Trabajo (OIT) y la Encuesta Nacional de Epidemiología Psiquiátrica en 2017 en los últimos 12 meses ese fue el resultado en México de los días perdidos por enfermedades mentales, eso sin contar el “presentismo”, que no es otra cosa que los empleados asisten al centro de trabajo, pero no desempeñan sus labores adecuadamente derivado de alguna enfermedad mental.
Algunos de los trastornos de los que habla la norma son:
- Ansiedad
- Trastornos de sueño-vigilia
- Depresión Severa
Entre otros, pero ¿cómo llegamos aquí? El desconocimiento de modelos teóricos que expliquen los fenómenos que se generan en los procesos organizacionales.
Por ello es indispensable establecer políticas que integren la prevención como estrategia para disminuir los riesgos de trabajo. Así como procedimientos para la identificación, evaluación y control de riesgos, con el fin de evitar los daños a la salud y a la seguridad en el trabajo. Y todo esto está relacionado con:
- La utilización de habilidades
- La sobrecarga en el trabajo
- La falta de control
- El conflicto de autoridad
- La desigualdad en el salario
- La falta de seguridad en el trabajo
- Dificultad en las relaciones laborales
- El trabajo por turnos y el peligro físico
En consecuencia, se publica la Norma, para minimizar los Riesgos Psicosociales en nuestro país, dándole la autoridad y la vigilancia del cumplimiento de la presente Norma Oficial Mexicana a la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, la cual tiene el objetivo de establecer los elementos para identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial, así como para promover un entorno organizacional favorable en los centros de trabajo.
La identificación deberá contemplar lo siguiente:
- Las condiciones del ambiente de trabajo
- Las cargas de trabajo
- La falta de control sobre el trabajo
- Liderazgo negativo y relaciones negativas en el trabajo
- La violencia laboral; que contempla acoso sexual, hostigamiento y malos tratos
- Interferencia relación trabajo-familia
- Jornadas de trabajo y rotación de turnos de acuerdo a la LFT y que no excedan
En cuanto a la Evaluación del entorno organizacional favorable contempla:
- El sentido de la pertenencia de los trabajadores a la empresa
- La definición precisa de responsabilidades
- La evaluación y reconocimiento al desempeño
- La distribución adecuada de cargas de trabajo
- La formación para la adecuada realización de las tareas (capacitación)
- La participación proactiva y comunicación
Una vez que se hayan aplicado las medidas para identificar y analizar los Factores de Riesgo Psicosocial y el Entorno organizacional, se deberán aplicar las medidas respectivas de acuerdo a lo evaluado. Cabe resaltar que la misma Norma cuenta con las guías necesarias para las evaluaciones, sin embargo el contenido de las guías es un complemento para la mejor comprensión de la presente Norma, y no es de cumplimiento obligatorio, así que si la empresa cuenta con un método o material que considera mejor para la identificación y análisis puede aplicarlos, siempre y cuando cumpla con los estándares establecidos.
Los niveles de acciones serán en primer plano a nivel organizacional, en segundo plano a nivel grupal y en el tercer plano individual.
El patrón tendrá la opción de contratar una unidad de verificación acreditada y aprobada, en los términos de la Ley Federal sobre Metrología y Normalización y su Reglamento, para verificar el grado de cumplimiento con esta Norma. Las unidades de verificación acreditadas y aprobadas que evalúen el cumplimiento con esta Norma deberán emitir un dictamen. La vigencia de los dictámenes emitidos por las unidades de verificación será de dos años, siempre y cuando no sean modificadas las condiciones que sirvieron para su emisión, algo así como un cambio importante de directivos, un recorte masivo de personal o contratación masiva, cambio de condiciones laborales, etc.
Tanto la autoridad como las unidades de verificación entrevistarán al número de trabajadores con el propósito de constatar el cumplimiento de las disposiciones que integran el presente procedimiento para la evaluación de la conformidad, se aplicará el criterio muestral de acuerdo a la siguiente tabla:
Así también la norma nos regala un formato con el cheklist de lo que debe de tener tu centro de trabajo; con lo que debe de cumplir y lo pueden revisar tanto la unidad verificadora como la Secretaría del Trabajo y previsión Social.
La realidad es que una vez aplicada correctamente la norma, será en beneficio mutuo tanto del trabajador como del patrón, minimizando los riesgos de trabajo, maximizando la producción, mejorando los intereses de ambos. Y por mucho se verá reflejado en la empresa, ya que un trabajador que se siente motivado, más que por el simple sueldo, porque se siente importante para el patrón, se toman en cuenta sus opiniones y su situación personal.
Así es que yo te exhorto a que te unas a esta Norma dando cumplimiento cabalmente, y además como parte de la celebración de estas fiestas patrias, te pongas también la camiseta, la de México y des el grito en tu empresa, celebrando la aplicación de la Nom 035.
Escrito por Rocío Robledo.
